Widerrufsrecht

Garantie- und Rückerstattungsbedingungen

Die von OntProduct verkauften Produkte sind unter unserer 100% Geld-zurück-Garantie 90-Tage-Garantie und einer 2-jährigen Produktersatzgarantie ab Rechnungsdatum abgedeckt und unterliegen den folgenden Bedingungen:

1. RMA erforderlich: ALLE Waren erfordern eine von OntProduct ausgestellte RMA-Nummer (Rücksendungserlaubnis) für Rücksendungen. RMA-Nummern sind 2 Jahre gültig. Waren, die ohne gültige RMA-Nummer an uns zurückgesendet werden, werden abgelehnt und dem Kunden auf Kosten des Kunden zurückgesendet. Bitte geben Sie 5 bis 10 Werktagen für die Prüfung und die Verarbeitung von Rückerstattungen ein.
2. Bedingungen: Rückgesendete Waren dürfen nicht physisch beschädigt sein, einschließlich Schäden durch falsche Installation oder Übertaktung. Dies umfasst jede physische Änderung am Produkt, Modifikationen, die nicht durch den Hersteller genehmigt wurden, verbogene Pins usw. Keine Rücksendungen, Rückerstattungen oder Tausch für speziell bestellte Produkte. Alle Produkte sind für die Garantie des Originalherstellers berechtigt. Alle Gebühren, einschließlich Versand und Verwaltung, Versicherungskosten und Kosten für den schnellen Ersatz, sind nicht erstattungsfähig.
3. Nicht geöffnete Rücksendungen: Nicht geöffnete Waren (ausgenommen spezielle Bestellungen oder Waren, die mit „Keine Rücksendungen“ oder ähnlichem gekennzeichnet sind) können innerhalb von 90 Tagen zur vollständigen Rückerstattung minus Versand-, Versicherungs- und Verwaltungskosten zurückgegeben werden.
4. Geöffnete Rücksendungen: Geöffnete Waren MIT Originalverpackung und Materialien können innerhalb unserer 100% Geld-zurück-Garantie 90-Tage-Garantie zurückgegeben werden. Rücksendungen MÜSSEN alle originalen Teile und Verpackungsmaterialien sowie eine OntProduct RMA-Nummer enthalten, oder die Rücksendung wird abgelehnt. OntProduct behält sich das Recht vor, Rücksendungen oder Rückerstattungen für Waren, die DOA (dead on arrival) sind, abzulehnen.
5. Rücksendung der Versandkosten: Der Kunde ist allein verantwortlich für den Versand aller zurückgesendeten Produkte an OntProduct, einschließlich der Versandkosten. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, nur angesehene Spediteurinnen und Spediteure zu verwenden, die nachweislich die Lieferung und eine Versicherung für den gesamten Wert der Sendung anbieten können. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, alle Versandkosten und alle Risiken des Verlusts des zurückgesendeten Produkts während der Beförderung zu tragen.
6. Complete Returns: Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass alle zurückgesendeten Produkte 100% vollständig, im verkaufsfähigen Zustand und das Originalverpackungsmaterial, Handbücher, leere Garantiekarten und andere durch den Hersteller bereitgestellte Zubehör enthalten werden. Falls ein Teil des zurückgesendeten Produkts fehlt, wird das Rücksendungsverfahren verletzt, und wir werden die gesamte Rücksendung ablehnen oder zusätzliche Gebühren gegen den Kunden für den Ersatz des fehlenden Teils (derer) erheben.
7. Garantie nach 2 Jahren: Alle Garantieabdeckungen nach 2 Jahren werden direkt durch den Produkthersteller bearbeitet. OntProduct behält sich das Recht vor, Rücksendungen oder Rückerstattungen für Waren abzulehnen.

100% Geld-zurück-Garantie und Zufriedenheitsgarantie: Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf bei OntProduct absolut zufrieden sind! Wenn Sie nicht vollständig zufrieden sind, nehmen wir es zurück. Ohne Ärger, ohne Probleme.

• Keine Rückverkaufsgebühr
• Keine Verwaltungskosten

Wenn Sie bei OntProduct kaufen, sind Sie durch eine 100% Geld-zurück-Garantie 90-Tage-Garantie und eine 2-Jährige Produktersatzgarantie geschützt! Wenn Sie mit Ihrem Produkt nicht zufrieden sind, erstatten wir Ihnen Ihr Geld vollständig oder ersetzen das Produkt.

Kontakt für Rücksendungen

E-Mail: contact@ontproduct.com
Telefon: 54085647
Adresse: UNIT G32, 8/F JC TOWER, 91 WAI YIP STREET, KWUN TONG, KOWLOON, HONG KONG